• Los datos te ayudan a conocer a tu público y a generar fidelización de tu marca o producto.

Conocer a tus clientes es fundamental para hacer crecer tu negocio. Tener los datos básicos de segmentación de tu cliente como edad, sexo, dirección, preferencias, correo o número telefónico son de gran ayuda para perfilar a compradores potenciales y generar fidelización hacia tu marca.

¿Cómo te beneficia esto? Los datos que reúnas te ayudan a ubicar a clientes susceptibles a recibir información actualizada de tus productos y servicios.

Estos datos te servirán para:

  • Mantener comunicación constante con los clientes vía mail, teléfono, etc.
  • Conocer las tendencias de compra del mercado objetivo.
  • Personalizar la atención a los usuarios, importante para generar confianza hacia tu marca.
  • Generar estrategias de branding y publicidad.
  • Segmentar a tus clientes para colocar productos y llegar de manera directa al comprador o usuario.
  • Compartir las novedades, promociones y noticias relacionadas con tu negocio y el sector de tu empresa.

Ahora, ya tienes los datos, pero ¿cómo hacer que estos clientes compren tu producto o servicio?

  • Primero debes revisar tus datos para determinar los clientes potenciales listos para comprar.

Toma en cuenta lo siguiente:

  • Define a tu cliente ideal a través de su perfil con los datos que te ha proporcionado (edad, sexo, dirección, etc.)
  • Clasifica a tus clientes para segmentar la información que deseas mandar y alcanzar a tu público objetivo.
  • Personaliza tu trato con tu cliente: regala una guía, videos o una muestra de tu producto para acercar al usuario a su ciclo final de compra.

Una vez que tus clientes responden positivamente a tu acercamiento, es momento de llamarlos a la acción para lograr que ejecuten su compra.

Recuerda que los datos más confiables parten de los clientes que se acercan a conocer a tu marca, no desaproveches esta valiosa oportunidad.

Conocer a tus clientes es fundamental para hacer crecer tu negocio. Tener los datos básicos de segmentación de tu cliente como edad, sexo, dirección, preferencias, correo o número telefónico son de gran ayuda para perfilar a compradores potenciales y generar fidelización hacia tu marca.